V poslednej dobe začal Facebook cez viacero svojich zdrojov, či už to sú webináre, Blueprint kurzy, alebo dokonca aj prostredníctvom našich accountov priamo v Dubline odporúčať, aby sme pri výkonnostných kampaniach používali optimalizáciu na konverzie a typ bidu oCPM. Pokiaľ vytvárate kampane na Facebooku zamerané na výkon, a teda cieľom vašich kampaní sú konverzie/predaje, určite viete, o čom hovorím..
Doteraz nám pri našich klientoch najlepšie performovali kampane spustené s optimalizáciou na “Link Clicks”. Avšak aj na nami organizovanom evente “Facebook ako nástroj tvorby zisku”, Pavel Tekel, Facebook Partner pre CEE región, prezentoval rozdiel medzi kvalitou a cenou publika, ktoré je zasiahnuté:
Preto sme začali testovať tento typ bidu, a teda: oCPM vs CPC.
Napriek všetkým odporúčaniam nám stále lepšie performovali kampane, ktoré boli nastavené na “klikačov”. Prečo to tak bolo, sme zistili po hlbšej analýze a dlhších rozhovoroch a parntermi z ROI Huntera a z Facebooku.
Aby ste sa aj vy s oCPM neunáhlili, spísali sme pre vás hlavné “red flags” na ktoré si dávať pozor pri spúšťaní kampaní optimalizovaných na konverzie:
Čo sa týka veľkosti cieľového publika, Facebook odporúča na oCPM kampane veľkosť publika 300k+.
A ak ste si to všetko prepočítali, tak vám vychádza, že na to, aby sa kampaň, optimalizovaná na konverzie s oCMP bidom (kde hodnota konverzie bude 10€), začala doručovať optimálne (a nie len “učiť sa”) potrebujete minúť na 1 ad set 350€ / týždenne. A to sa ešte len “učí”.
Samozrejme, toto nie je pravidlo, ale pokiaľ máte z Facebooku menší trafic / menej konverzíí a hlavne menší budget, tak si dvakrát zvážte, či spustíte oCPM kampaň.
Ak chcete kampaň optimalizovať na nákup, ale nemáte minimálne 15 nákupov týždenne v danom adsete, prípadne dostatočný budget na nastavenie takejto kampane, odporúčame:
Vyberte si konverziu, ktorá minimálný počet v 1 ad sete spĺňa – a teda napríklad “ViewContent” alebo “AddToCart” – a nastavte optimalizáciu bidu na tento event. Neskôr budete môcť kampaň prepnúť na “Purchase”.
Vyberte si konverziu “Purchase” ale nastavte bid type na Link Clicks alebo Impresie. A opäť, neskôr, keď nazbierate dostatnočné dáta ju môžete prepnúť na oCPM.
Nastavte si čo najšpecifickejšie publikum (custom audiences a/alebo lookalikes), pri ktorom viete, že pravdepodobnosť, že nakúpia je vysoká, a nastavte kampaň s objectivom Reach alebo Traffic (kde budete optimalizovať bid na impressie, prípadne link clicks) – takto vás kampaň vyjde lacno a efektívne.
Ak máte iné skúsenosti, budeme veľmi radi, ak sa s nimi podelíte. 🙂
Nerozdeľujte publikum do rôznych adsetov, pokiaľ pre vás nemá rôznu hodnotu pri určovaní bidu. (Napríklad ak chcete nastaviť vyšší bid pre ľudí, ktorí už u vás nakúpili, lebo je tam vyššia šanca že nakúpia opäť). Čím širšie publikum má Facebook k dispozícií, tým efektívnejšie je schopný vyberať si a zasahovať ľudí v rámci daného publika a na základe toho sa učiť a zobrazovať reklamu ďalej. Zároveň takto v rámci 1 ad setu nazbierate viac konverzií za kratší čas (ako by mali byť rozdelené do viacerých ad setov) a vaša kampaň bude cieliť optimálnejšie.
Odporúčam si naštudovať:
Guide: Everything you need to know about getting conversions
Ad Delivery and Auctions: A Training Session for Advanced Marketers Webinar
V rámci nastavenia optimálneho oCPM bidding typu sa budeme rozprávať v polovici septembra priamo vo Facebook centrále v Dubline s Facebook developermi. Určite vám cenné poznatky zhrnieme do ďalších článkov. 🙂