Google Ads kampane sú efektívny marketingový nástroj, prostredníctvom ktorého vieme veľmi presne mieriť na našu požadovanú cieľovú skupinu. Viac kliknutí vedie k väčšiemu počtu návštevníkov a potenciálnych zákazníkov na našom e-shope. Vysokú mieru konverzie vieme dosiahnuť pomerne rýchlo. Avšak pozor – len v prípade, že sa vyhneme týmto 5 najčastejším chybám, ktoré sa dejú pri správe kampaní. (A máme aj jednu bonusovú.) Viete, o ktorých je reč?
Stretávame sa s množstvom e-shopov, ktoré spravujú obrovské množstvo Google Ads kampaní. Naučili sme sa, že v tomto prípade platí jednoduché pravidlo:
V súčasnosti je silným a správnym trendom automatizácia. V e-commerce sme si zvykli používať Smart Bidding alebo iné pokročilé bidding algoritmy (napríklad MagicScript). Cieľom Google je čo najviac odbremeniť marketérov – a teda – zautomatizovať kampane.
Automatizované Smart Bidding stratégie umožňujú mať menej kampaní, ale viac konverzií. Ak je podmienkou mať minimálne 30 konverzií na zapnutie stratégie Target ROAS alebo Target CPA, treba uvažovať nad zoštíhlením štruktúry.
V nami spravovaných účtoch sa stáva, že máme len niekoľko kampaní:
U nás vo firme využívame dokopy približne 8 kampaní (takto to vyzerá u jedného z našich klientov). Koľko ich máte vy?
Už viac ako 10 kampaní v Google Ads môže značiť neefektívnosť týchto reklám.
Ak predávate fyzický produkt a Google povoľuje predávať vaše produkty v Google Shoppingu, no aj napriek tomu ho nemáte v účte zapnutý, stretávate sa s veľkým nedostatkom. Jednoducho povedané, je to ako keby ste išli na výlet do Chorvátska… Na motokáre. Pravdepodobne sa tam dostanete, ale nie je to ono. Interne túto situáciu nazývame “hriechom” v ecommerce.
Tip: Aj naši klienti v segmente módy majú až 40 % tržieb z Google Shopping kampaní.
Ak sa spoliehate na to, že zapnete Google Shopping, následne zapnete Smart Bidding, prípadne spustíte Smart Shopping, a myslíte, že máte vyhraté, ste na omyle. Optimalizácia sa len začala. Táto kampaň bude podávať len taký výkon, ako kvalitné dáta jej dáte.
Zodpovedzte si tieto otázky:
Ak ste čo i len na jednej otázke zaváhali, nerobíte všetko preto, aby váš Google Shopping dosiahol maximum výkonu.
V e-commerce optimalizujeme všetko na výkon. Náklad voči obratu, PNO, ROAS, ROI, PNM. Údaje o klikoch a nákladoch v reklamnom účte vidíme automaticky. Na to, aby kampane fungovali správne, musíme ich kŕmiť správnymi dátami. Medzi ne radíme:
Aby mohol konverzný kód správne fungovať, snažíme sa odosielať čo najviac dát. Ide o hodnotu objednávky, ID objednávky, ale aj ID nakúpených produktov.
Bez merania konverzií a retargetingových kódov sa Google Ads kampane pre e-shop nedajú riadiť správne.
Ruku na srdce. Kto nechce vidieť výsledky svojej ručne vykonanej práce? To isté platí aj o manuálnej práci na kampaniach. Máme to vo svojej povahe. Sme národ kutilov, vymýšľame, zlepšujeme. To platí aj pre bratov Čechov. A to je dôvod, prečo je e-commerce u nás na tak vysokej úrovni oproti západnej Európe.
Je to však problém, pretože pri manuálnej práci na Google Ads:
Ku dňu 21. 1. 2021 je 86 % kreditu, ktorý míňajú naši klienti, plne automatizovaný vďaka technológiám Google a MagicScript.
Tvorbu stoviek či tisícok kampaní optimalizujeme pomocou nástroja PPC Bee. Nestrácajte čas ani vy! Stojí vás to peniaze. Veľa peňazí.
Počuli ste o tom, že z troch premenných – rýchlo, dobre a lacno – sa vždy dajú splniť naraz maximálne dve? Platí to aj tu.
Kampane potrebujú svoj čas. Potrebujú čas na získanie dostatku dát z remarketingových a konverzných kódov. To môže trvať dni, ale aj týždne. Ak máte tri objednávky denne, budú to týždne. Ak máte stovky objednávok denne, budú to dni.
Následne potrebujú optimalizáciu. Po tom, čo uvidíte prvé výsledky, zbadáte problémy, alebo výzvy? Vysoký bounce rate (miera okamžitého opustenia stránky), prídete na nedostatočnú kvalitu vašej stránky, zlé nastavenie košíka, vysoké či príliš nízke ceny produktov, nekvalitný shopping feed atď. A to sú veci, ktorými sa budete zaoberať od prvého momentu až po vypnutie kampane.
Našli ste sa v predchádzajúcich bodoch? Ak áno, už viete, že máte čo zlepšovať. Nepoznáme účty, kde by sme nevedeli niečo zlepšiť. A čím viac sa pozeráme na cudzie, ale aj naše účty, tým častejšie objavíme dôvod, ktorý nás núti niečo zmeniť a prerobiť.
Rezignovaný PPC marketér nie je marketér. V marketingu nás ženie neustála snaha o zlepšenie. Ak už nie je snaha veci zlepšovať, niekde sa stala chyba. V tomto máme výhodu. Máme veľký tím a ľudia sa pozerajú na účty. A vždy nájdu defekt.
A čo vy? Uvedomili ste si, že aj vy niekde robíte chybu? Alebo si naopak myslíte, že je všetko v poriadku? Pošlite nám číslo vášho Google Ads účtu a my zhodnotíme, ako na tom ste. Váš Google Ads účet preženieme algoritmom, ktorý nám zobrazí stav vášho účtu, ale aj prípadný priestor na zlepšenie.
Ďakujeme našej Digital marketing redakcii, vďaka ktorej mohol vzniknúť tento článok: