29 okt
Automatizáciou PPC kampaní šetríme klientom čas a nám nervy
O automatizácii Google Ads PPC kampaní sme sa porozprávali s Michalom Lubelcom. Michal pracuje v ui42 digital už skoro 4 roky a vypracoval sa na PPC team lídra bratislavského tímu. Je jedným z pilierov firmy pre integráciu technológií pre efektívnejšie napĺňanie biznis plánov našich klientov. Jeho rukami prešli e-shopy ako MALL.sk MALL.hu, MALL.hr, Mimovrste.si, NovýNábytok.sk, GymBeam, eyerim, TonerPartner a mnoho iných. Ak niekto z našich juniornejších kolegov niečo fakt nevie vyriešiť, ide práve za ním. Ja sa usmievam, že v digitale zdomácnelo „v núdzi spoznáš Lubelca“ 🙂
Kedy si sa začal zaujímať o automatizáciu?
„Vždy som bol #problemsolver. Ak sa objavil nejaký problém, chcel som ho vyriešiť a už sa k nemu nevracať. Napríklad: Klient mal slabú spárovanosť EAN kódov. Bolo by zbytočné párovať ich manuálne, tak sme vymysleli systém, ktorý páruje produkty s ich EAN (GTIN) kódmi automatizovane.“
NEspárovanosť EAN kódov výrazne znižuje počet produktov, ktoré môžete inzerovať v Google Shopping. Predstavte si, že sa vám reklama nezobrazuje kvôli tomu na 30% portfólia.
Aké nástroje používaš najčastejšie?
„Aby som mal prehľad, vo svojich projektoch využívam automatizované tabuľky. Dáta si dotiahnem jednoducho (teda pre mňa) cez Supermetrics. Tak viem mať dáta na jednom mieste a upratané. Taktiež si vytváram vlastné skripty. Napríklad na projektoch Mall group som si musel spraviť skript aspoň na poloautomatizovaný bidding, inak by som desiatky hodín práce mesačne strávil len s klikaním a nemal čas na stratégiu a plánovanie. Na náročných projektoch ako NovyNabytok.sk, kde máme nasadený MagicScript algoritmus, riadim celý účet s ním. Neviem si ani predstaviť, že by som mal čas hĺbkovo vyhodnocovať rôzne trendy a náhle výkyvy v obrate eshopu, keby som riadenie biddingu nemal na jeden klik denne. Čo sa týka prehľadu klienta a sledovania aktuálneho vývoja, nemusím sa prihlasovať do účtov, vytvoril som si dashboard v Datastudiu od Google, kde vidím denný prehľad kampaní a predikcie.“
PPC team leadri a riaditelia agentúr si stále málo uvedomujú, že 30% až 50% času, čo ich PPC špecialisti venujú účtom, je vlastne snaha udržať optimálnu cenu kliku (bidding), rozpočet a celkové mesačné PNO/ROI/ROAS klienta.
Cena tohto času v nákladoch na ľudí a „opportunity cost“ tohto času sa stále zvyšuje. Jednoducho ak vaši ľudia strávia veľa času klikaním, neostane im čas na rozmýšľanie ako váš eshop posunúť vpred.
Dashboardy – DATASTUDIO od Google
Dashboard Michalovi umožňuje vidieť aktualizované informácie o klientskej kampani v aktuálny deň, kde má vydestilované informácie a hodnoty z kampaní, ako Revenue, Cost, Estimated daily cost. Graf zároveň zobrazuje aj tieto parametre za obdobie minulého roka. Pre Michala to znamená extra rýchly prehľad na klientske kampane, vďaka ktorému vie skontrolovať efektivitu nastavených kampaní. A v prípade potreby vie rýchlo a flexibilne zareagovať.
Spomenieš si aspoň na jeden veľký úspech?
„Samozrejme. S TonerPartner sme stáli pred výzvou nájsť vysoko efektívny a časovo úsporný spôsob ako preorganizovať kampane v Google Ads pre rýchly export eshopu. Taktiež sme mali za úlohu zjednodušiť ich spravovanie a aby boli kampane ľahko rozšíriteľné do nových krajín, do ktorých TonerPartner plánoval export. Navrhli sme štíhlu štruktúru kampaní na základe hĺbky dotazu. Táto štruktúra nám umožnila efektívnejšie využívať stratégie inteligentného ponúkania cien s väčším počtom údajov. Podarilo sa nám zredukovať štruktúru kampaní v pomere 8:1. Zakladanie nových účtov bolo päťkrát rýchlejšie. Celá stratégia zvýšila výnosy klienta o vynikajúcich 93% a zlepšila návratnosť reklamy o 71%.“
Naši Google Ads PPC špecialisti denne narážajú na rutinne opakujúce sa úpravy kampaní. A práve tieto rutinné úpravy vieme efektívne automatizovať. Vďaka čomu získavame čas na dohľad nad efektivitou kampaní a ďalší rozvoj klientovho biznisu.
„Vďaka automatizácii šetrím čas klientovi. Nemusí tak platiť dlhé hodiny, ktoré vieme zautomatizovať.“ Michal Lubelec
Čo sa chystáš automatizovať najbližšie?
„Zautomatizovať kampane v SKLIKU cez PPC Bee. V nástroji PPC Bee je už možné importovať Google sheets ako zdrojový dokument. Keďže SKLIK má veľmi náročné prostredie na správu kampaní a bidovanie, chceme vyskúšať vytvoriť unikátne sheety, ktoré cez PPC Bee prepojíme na SKLIK. V sheetoch by sme si pripravili presnú štruktúru kampaní, odkiaľ by sme ich spravovali, aj bidovali. A potom cez PPC Bee by sa to iba generovalo do SKLIKU a pravidelne aktualizovalo. Hodnoty bidov by sa upravovali priamo cez PPC Bee.“
„PPC Bee by bol akoby konektor medzi SKLIKom a našimi kampaňami. Pre PPC špecialistu by to znamenalo pripraviť si kampaň podľa štruktúry Google Ads, bez potreby logovania sa do SKLIKU. My tak budeme mať presnejší dohľad nad kampaňou a pre klienta presnejší bidding. Pri manuálnom totiž nemusí kampaň dosahovať také dobré výsledky, respektíve, cenu tohto času vie málokto zaplatiť.“
Čo ti najviac „žerie“ nervy?
„Keď mi nejaká opakovaná činnosť „žerie“ čas 🙂 Ale zase na druhej strane je to motivácia, pretože vymýšľam riešenia pre zefektívnenie rutinných činností. Čo ma potom motivuje k tvorbe postupov a skriptov a teda k lepšej efektivite.“
Ako automatizuješ nábor nových PPC špecialistov?
„Pre otestovanie skúseností som vytvoril zadanie, ktoré posielame kandidátom na pozíciu Google Ads špecialista. Vieme si ich tak otestovať veľmi rýchlo – aké majú skúsenosti, resp. ako premýšľajú. Ak by sa kandidátovi zdalo zadanie príliš jednoduché, mám pripravené aj oveľa náročnejšie zadanie. V každom prípade som rád, keď príde kandidát, zadanie zvládne „ľavou zadnou“ a naviac má ambíciu posúvať sa vpred. Ak patríte medzi týchto nadšencov, radi vás uvítame v našom tíme. Stačí nás kontaktovať.“
Najnovšie
