AddToCart event – kľúčový event facebook pixelu

Často sa nám stáva, že v zdrojovom kóde sa “stratí” nejaká veľmi dôležitá časť kódu. Napríklad na projekte Reebelo.com sa nám stalo, že už druhýkrát nám vypadol AddToCart event. Pre tento aj ďalšie projekty je to kľúčový event facebook pixelu, bez ktorého vyzerajú výsledky takto:

Add to Cart event

  • V bode č. 1 nám developeri opravili prvý výpadok AddToCart. Následný rast objednávok je evidentný.
  • V bode č. 2 sa event znova neodosiela. Po stagnácii objednávok klesá počet objednávok a výkonnosť celého biznisu.
  • V bode č. 3 nastala chybná oprava eventu, no namiesto ID hlavného produktu sa odosielajú ID predĺženej záruky.

Naša situácia: 

Našim cieľom nie je  promovanie predĺženej záruky. My chceme remarketingom zasiahnuť publikum ľudí, ktorí si pridali produkt do košíka. Z tohto publika (tí, ktorí si pridali produkt do košíka) majú zároveň naši kolegovia zo Social media tímu vytvorené Lookalike publiká, ktoré fungujú perfektne. Nemôžeme si preto dovoliť strácať eventy tak, ako sa nám to stalo už druhýkrát. 

Naviac, nemáme žiadneho developera k dispozícii. Pretože ten jediný pracuje na dva týždne omeškanom spustení webu v Austrálii, ktorý má prioritu. A zároveň vieme, že po spustení bude riešiť iné, (web) problémy v novej krajine.

Na projektoch máme bežne nasadený Google Tag Manager a dataLayer so všetkými ecommerce eventmi. Tu by nám to pomohlo vyriešiť situáciu na dva kliky. (Ak by sa nám neodpálil aj dataLayer 🙂 ) Bohužiaľ, klient si nemohol v úvodnej fáze implementovať dataLayer, pretože zaprvé financie a za druhé, kóder je len jeden a má dôležitejšie veci na práci.

Riešenie: 

A tak sme boli nútení improvizovať. Napadol mi jeden trik s GTAG kódom, ktorý som čítal na blogu, ktorý píše sám Simo Ahava. Ak sa vám to nechce čítať, tak GTAG kód je Google (Analytics, Ads) kód, ktorý (zjednodušene) odosiela pageviews a eventy do Analytics a Ads. No a Google Tag Manager dokáže tento kód prečítať, pretože pracuje s dataLayer premennou rovnako ako GTM. Na Reebelo.com bol správne nasadený AddToCart event. V spustenom Preview móde GTM to vyzeralo takto:

Následne si stačí v Tag Manageri vytvoriť facebook tag. Odporúčam použiť template opäť od Simo Ahava.

Malý tip: Ak máte nasadené ecommerce dáta v dataLayeri, tak FB pixel sa dá v GTM spustiť na pár klikov. Trochu testovania, fixovania a za 30 minút bol AddToCart event nahodený.

Máte aj vy podobné problémy s trackingom? Napíšte nám, poradíme.

SPOJTE SA S NAMI KVÔLI KONZULTÁCII

Sledujete aj vy blog simoahava.com? Ak ste analyticky zdatný, odporúčam. A odporúčam sledovať aj náš blog. Uvádzame príklady z praxe v našich ecommerce podmienkach.

Samuel Ondrišák – PPC stratég, teamleader a online PPC špecialista v jednom. Nachádza riešenia na situácie, kde už napr. Google naráža na svoje limity. Správu performance kampaní riadi naprieč širokým spektrom marketingových PPC kanálov: Google Ads, Google Merchant, Google Shopping, Heureka (a zahraničné porovnávače), Facebook, Amazon, Favi, Glami, Najnakup, Pricemania. ui42 Digital, ako prvá zo slovenských e-commerce firiem, úspešne rozbehla export e-commerce projektov na CZ, HU trhy. Samuel stál za týmto úspešným posunom a dnes pomáha exportovať klientom nielen v rámci Európy, ale i USA či Ázie. Kľúčoví klienti: eyerim (18 krajín), NovýNábytok (4 krajiny), Hodinky / IRISIMO, The Rake (31 krajín), IBO.

Ďakujeme našej Digital marketing redakcii, vďaka ktorej mohol vzniknúť tento článok

Námet: Samuel Ondrišák
Napísal: Samuel Ondrišák
Spätná väzba: Vladimír Nociar, Petra Dudášová
Publikovala: Petra Dudášová

Podobné blogy